行程介紹
【直飛喀納斯】
五彩灘、禾木村、喀納斯、紅楊林、天山天池、吐魯番雙飛 7日游
航班時間：UQ2556西安喀納斯（14：55/19：20）
UQ2555烏市西安（07：00/13：35）
當地四星標準酒店+全程將安排升級兩晚當地五星酒店
全程精選超高端人氣酒店，為您洗去旅途的疲憊
全程0自費 落地成團 全程一車一導
特色往返喀納斯進烏市出 節省900公里路程
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【精華景點】 五彩灘----新疆最美的雅丹地貌
禾木村------“神的自留地”素有"中國第一村"的美稱
喀納斯湖--始終保持著原始風貌而被譽為“人間凈土”
天山天池----古稱"瑤池"，是以高山湖泊為中心的自然風景區；
吐魯番-----烈日炎炎的火焰山， 中國古代三大工程之一的坎兒井；
【深度體驗】 走進維吾爾族家里，了解農家生活 品嘗各種瓜果；
【美食盛宴】 新疆最具特色民間風味小吃-拌面/抓飯
吐魯番葡萄架下 品嘗瓜果
新疆最具特色民間風味小吃-粉湯
【品質保障】 美食：精選本土特色餐飲、綠色健康，絕不降低餐標；
酒店：精選指定酒店，絕不以次充好、無故更換；
車輛：使用合法車輛，司機持證上崗規范駕駛，
游覽：景點豐富經典，絕不無故更換，絕不壓縮游覽時間；
導游：導游持證上崗，專線專導，絕不收取小費，絕不強銷自費；
管家：20分鐘之內及時處理問題反饋，24小時管家服務隨時待命；
【高端舒適】 全程精選超高端人氣酒店，為您洗去旅途的疲憊
當地四星標準酒店+全程將安排升級兩晚當地五星酒店
【一站服務】 不用擔心每天換導游，更不用擔心每天坐不同的車
全程無縫銜接，一車一導游，耐心講解，貼心服務
【貼心贈送】 贈送每人每天一瓶礦泉水
贈送價值399大型實景民族歌舞秀《千回西域》
線路信息
第1天 西安-喀納斯 餐：自理 住宿：喀納斯機場/賈登峪
親愛的游客朋友們從西安飛機抵達喀納斯機場，接機后入住預定酒店，接機人員負責給客人辦理入住。
*** 行程小貼士 ***
1、出團前一天旅社通知旅客出團信息，及緊急聯系人聯系方式，請保持手機暢通以便隨時與您聯絡。
2、西安段不含導游，請將出團通知妥善保存，任何情況下均可拔打24小時值班電話。
3、入住酒店檢查房間設施，如有問題請立即告知酒店服務人員，遵守入住酒店規定。如需交押金，請自行保管好押金條。退房時，房間設施無 損壞，前臺自行辦理退押金。
4、請保持手機開機接聽并注意短消息，下機后工作人員后陸續聯系安排，有可能等候，出站口僅供臨時停靠，需步行前往集合點上車。
5、此時季節屬于新疆剛開春的季節，天氣早晚較冷，需帶保暖衣物；天氣干燥多風，需注意防曬防風，多喝水；
6、新疆地理位于東6區，北京位于東8區，因此新疆與北京等內地城市有2小時小時差，執行北京時間。作息時間比北京時間晚兩小時；
問：新疆安全嗎
答：新疆非常安全。首先這里少數民族眾多，在北疆地區多以游牧民族為主。其次全疆各族人民都反恐，恐怖分子生存的土壤越來越少。最后政府不斷加強巡邏管制力度，公共場所安檢嚴格，對于您的出行安全，增加了有力保證。
問：此行氣溫怎么樣？應該穿什么衣服？帶什么東西
答：“早穿皮襖午穿紗，圍著火爐吃西瓜”是新疆溫差大的一個真實寫照。需要戶外三件套（沖鋒衣+抓絨衣+T恤）。旅途中還應該攜帶雨具、帽子、手套、防曬霜、墨鏡、保溫杯、潤唇膏、各種常用藥品等。
問：聽說新疆有時差，時差是多少
答： 新疆地理位于東6區，北京位于東8區，因此新疆與北京等內地城市有2小時小時差，執行北京時間。作息時間比北京時間晚兩小時，即：比北京晚兩小時天亮，比北京晚2小時天黑。
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第2天 賈登峪-喀納斯-賈登峪（單程180公里，行車約3小時） 餐：早中晚 住宿：賈登峪
今天我們的目的地是此次大家心之所向——【喀納斯湖景區】一路向北沿盤山公路前往喀納斯國家地質公園最核心的景點-沿途草原、丘陵、雪山—美不勝收，越靠近賈登峪，道路就越發的險峻，外面的風景也越來越有油畫感，高山草甸和遠處的雪山遙相呼應，大氣磅礴，抵達賈登峪后換乘區間車進入喀納斯國家地質公園沿喀納斯河一路欣賞原始森林、白樺林風景，漫山遍野的松林，微風吹來，松濤陣陣。喀納斯湖的三灣（臥龍灣、月亮灣、神仙灣）一湖（鴨澤湖）絕對經典，是攝影人永遠拍不夠的景點。一整天的時間只為圓夢喀納斯湖，對于很多人來說，喀納斯不是風景，而是一個夢，到北疆的唯一理由不為別的，只為奔向喀納斯湖，為了實現這個夢。后乘車前往賈登峪入住酒店。
問：在喀納斯景區游玩有自費項目嗎：會強迫自費嗎
答：因為旅行社只含了行程中的首到門票。景區內會有自費項目，如游船 圖瓦人家訪 漂流都需要客人自己另行付費。除非你自愿導游是不會強迫客人參加這些自費項目的。所以請你放心游玩。
問：聽說禾木的住宿條件非常差。好幾人一間房而且是公共衛生間。
答：禾木景區是有這樣的住宿條件。我們是正規的旅行社，不會以次充好。在禾木安排的酒店都是我們從中挑選出來達到標準非常舒適的酒店。有獨立衛生間淋浴。
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第3天 賈登峪-禾木-五彩灘-布爾津 餐：早中 住宿：布爾津
素有它素有“中國第一村”的美稱的【禾木村】，禾木村中所有的房屋都是樸素的小木屋，散亂的分布在山間的谷地里，當地少數民族同胞在院子里勞作著，顯得古樸安靜。禾木河在村旁流過，河水是淺藍色，非常的清澈。在小河、木屋、炊煙、樺林以及木橋上放牧的牧羊人中，宛如走進了傳說中霍比特人的家園-夏爾國。后游覽“被譽為天下第一攤【五彩灘】（贈送景點，不去不退費）。五彩灘－位于新疆維吾爾自治區布爾津縣西北約24公里的窩依莫克鄉境內，在一片戈壁荒漠中有一個五彩繽紛的世界，它以怪異、神秘、壯美而著稱，這就是攝影的天堂。晚入住布爾津的酒店。
問：聽說五彩灘的日落非常漂亮，我們是否看到日落
答：新疆由于特殊地理位置，比內地時間晚2個小時，每個季節的日落時間都不一樣，我們安排的行程時間是可以看到日落的，除非由于天氣原因會留點遺憾。
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第4天 布爾津-千回西域-烏魯木齊/昌吉/五家渠（單程700里，行車約9小時） 餐：早 中 晚 住宿：烏魯木齊/昌吉/五家渠
早餐后乘車沿217國道赴烏魯木齊-途經：早乘車前往烏市，遠觀世界魔鬼城—烏爾禾魔鬼城，欣賞大自然鬼斧神工的杰作—雅丹地貌，遠眺風城，就像中世紀歐洲的一座大城堡。贈送【胡楊林】，胡楊是中亞地區唯一適合生長的喬木，它是大自然漫長進化過程中幸存下來的寶貴物種。它嫵媚的風姿、倔強的性格、多舛的命運激發人類太多的詩情與哲思。古往今來，胡楊已成為一種精神而被人們所膜拜……傍晚時分抵達烏魯木齊。抵達后觀看室內大型實景民族歌舞秀-《千回西域》--“絲路文化第一秀”，以西域的歷史典故、絢爛的西域文化為基點，多民族風情歌舞、雜技藝術交融薈萃于一體，運用現代高科技虛擬現實藝術營造如夢如幻、身臨其境的意境，給人以強烈的感官震撼，新疆乃至全國最高水準的立體全景式主題演出劇目。
問：今天為什么好像什么景點也沒有，旅途是不是很無聊
答：不會的，今天回程的路線一路上都是景色，有草原 有沙漠 有戈壁…….一路上都是美麗的風景。
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第5天 烏魯木齊/昌吉/五家渠—吐魯番-火焰山-坎兒井-維吾爾族家紡（單200KM 約2小時）
餐：早 中 晚 住宿：烏魯木齊/昌吉/五家渠
早餐后乘車參觀【白玉國府】或者【嘉和國玉】新疆的和田玉是中國最著名的玉石。古代上至帝王將相，下至黎民百姓都熱烈追捧。幾千年來，人們崇玉、愛玉、賞玉、玩玉、藏玉，人們對玉懷著一種特殊的情感，無論放在哪里，都會散發出巨大的魅力。后乘車赴‘火洲’吐魯番，沿途車觀達坂城風力發電站，中國死海-鹽湖。來到有中國露天博物館之稱的火洲吐魯番。游覽西游記中八百里火焰【火焰山】走近火焰山看著奇景，自然而然就會想起孫猴子借鐵扇公主芭蕉扇扇滅火焰山烈火的故事，此行似乎也顯得興趣盎然。游覽古代三大工程之一的【坎兒井】（游覽時間約40分鐘），它是利用地面坡度引入天山雪水進行自由灌溉的工程；可感受凝聚著勤勞與智慧的人間奇跡。隨后前往【維吾爾族人家訪】（游覽約50分鐘）學習迷人的西域風情舞蹈，品嘗特色水果、感受維吾爾族人民葡萄架下的愜意生活；游覽結束后返回烏魯木齊。
溫馨提示:
作為國寶極的和田玉，具有養生、辟邪、保平安、轉運之說。做為傳承、收藏可帶來無限價值。在政府推薦的和田玉銷售中心您可以放心購買。如不在政府指定的商家購買，出現任何問題，恕我們無能為力
問：吐魯番熱嗎大概有多少度
答：吐魯番屬暖溫帶大陸性干旱荒漠氣候，夏季平均氣溫在35攝氏度左右，中午最高溫在40度左右，請提前做好防暑防曬措施。
問：維吾爾族家訪我們主要能了解到什么，有葡萄干嗎，這是購物店嗎
答：維吾爾族家訪是我們贈送給旅客的，主要是為了叫游客更深入了解少數民族的生活，并且和維吾爾族居民互動學習少數民族舞蹈，維吾爾族家里都有自主經營的的葡萄干。這不屬于旅行社購物范圍，維吾爾族都是好客的民族會在葡萄架下擺滿各種水果請你品嘗。
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第6天 烏魯木齊/昌吉/五家渠-天山天池（單程120公里，行車約1.5小時） 餐：早中 住宿：烏魯木齊/昌吉/五家渠
了解新疆悠久的歷史文化，參觀【富士特】或者【國玉臻品】新疆的和田玉是中國最著名的玉石。古代上至帝王將相，下至黎民百姓都熱烈追捧。幾千年來，人們崇玉、愛玉、賞玉、玩玉、藏玉，人們對玉懷著一種特殊的情感，無論放在哪里，都會散發出巨大的魅力。，后乘車赴天山天池，抵達天池后乘區間車赴“人間瑤池”---【天池風景區】（門票包含,區間車包含），天山天池，古稱“瑤池”，是天山博格達峰北側的一個半月形湖泊，新疆著名的旅游勝地。湖水晶瑩如玉，倒映著博格達峰，四周群山環抱，山上布滿了挺拔、蒼翠的云杉、塔松，漫山遍嶺，風景猶如仙境。天池成因有古冰蝕-終磧堰塞湖和山崩、滑坡堰塞湖兩說。游覽石門一線、西小天池、大天池、定海神針、東小天池、南山望雪、西山觀松。觀賞雪峰倒映，湖水清綠的世外美境，有種回歸山川森林的感覺。后乘車返回烏魯木齊。
問：為什么那么早就去購物。為什么不先參觀景區再去購物呢
答：我們這樣安排行程主要是為了錯開高峰期，既能叫你在景區不用擁擠，也能舒心購物。
問：天池有人居住嗎
答：天池居住的是哈薩克牧民，主要以放牧為生。請根據導游提示尊重民族信仰。
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第7天 烏魯木齊/昌吉/五家渠-送機（單程120公里，行車約1.5小時） 餐：早 住宿：溫馨的家
早餐后后乘車根據航班時間送機，結束愉快的新疆之旅。
今天是行程的最后一天，請您注意好您的隨身物品，過機場安檢時你所購買的物品是否能夠托運，如果不能可交我社導游代為郵寄，真誠的祝愿您旅途愉快。（備注：新疆英吉沙小刀很漂亮，但不允許機場托運及郵寄；購買時要慎重考慮）
服務標準
費用包含：
1、大交通：西安/喀納斯、烏市/西安 經濟艙（含機場建設費）
預定請提供正確的姓名及身份證件號碼，機票為團隊折扣機票，不提供退票、改期、更名服務、退團機票款全損。航班時間以出團通知書為準，僅保證行程安排，不保證自由活動時間。請務必攜帶好有效身份證件（未滿16周歲為護口本原件），建議提前2小時抵達機場；自身原因導致誤機的，旅游者自行承擔，機上無導游陪同服務。
我方有權根據航班位置情況及天氣原因，在不減少景點的前提下調整行程的先后順序!
2、用車：行程內用車為（正規旅游車）
根據人數安排車型。因延線有行車公里數限制及部分路段維修，易發生堵車，發車時間均較早，行程內標注出發行車時間均為預計，具體情況可能略有不同；行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。
3、住宿：升級2晚五星酒店標準，其他當地四星酒店標準；酒店不提供三人間和加床
因旅游者主觀要求標準不同，酒店未達到個人住宿標準的不屬于旅游行程質量范疇。
遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當時情況調整行程中標明的備選酒店，但不會安排行程中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。
4、用餐：全程含6早8正，如人數不足十人，將根據實際人數酌情安排用餐；酒店含早；（團隊餐不用不退）
如人數不足十人，將根據實際人數酌情安排用餐；酒店含早；（團隊餐不用不退）行程中所列早晚餐均為酒店提供增值贈送用餐，以酒店提供為準，不屬于旅游行程質量范圍。
出發時間在酒店早餐開餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房時自行于酒店前臺領取。
特色餐團隊餐為我社安排用餐，不含酒水。因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退，敬請諒解。
5、門票：行程內所列景點首道大門票（喀納斯門票、坎兒井、火焰山、天池門區、五彩灘、禾木門區等）
（不含景區娛樂項目、本產品門票為團隊優惠聯票，持老人證，學生證等優惠證件的人群不再享受門票優惠。敬請諒 解！、贈送項目不參加不退）
6、導 游：當地中文導游（10人以下司機兼導游）
10人以下司機兼導游行程內導游僅負責旅游者的日常組織安排，沿途講解，問題處理。
行程內導游會以同團大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規定時間安排的，為避免同團其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。
7、兒童：2-11周歲兒童報價含車費、半價餐費、不含其他門票不含床位費（早餐費用現付），如超高產生門票及其他費用由家長現付；小孩請攜帶戶口本本人頁原件
費用不含：
1、單房差：單人入住須補房差
2、門票：景點內的園中園門票
3、差價：升級艙位、升級酒店、升級房型等產生的差價
4、兒童：兒童不占床，如需占床請補交費用；不含門票，屆時請根據身高情況，在景區門口自行購買，敬請諒解
5、特殊情況：因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因導致的費用
6、個人消費：行程外的自費項目、酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費產生的費用
特別說明：
1、各個景點、餐廳都會出現排隊等侯現象，請您保持良好的出游心態，互相理解，互相尊重，有個愉快的旅程！
2、機場最新規定：各航班在起飛前40分鐘停止辦理登機手續，如因客人自身原因的造成的一切損失，由客人自行承擔。
請客人在出發前禁止隨身攜帶火柴及打火機，不能私藏或夾帶，如果有攜帶者，情節嚴重者可能導致罰款甚至拘留。如有攜帶刀具的客人，請直接辦理托運，禁止隨身攜帶上飛機。
4、根據旅委通知：報名時請提供真實姓名與證件號，務必建議游客購買旅游人身意外傷害險。
5、新法規明確規定：請游客報名時付清全額團費，我社確認收款后方可進行后續接待服務工作，感謝您的配合。
6、在您入住酒店的時候均需游客自己在前臺出示身份證件及支付住宿押金，在您離店退房的時候退還，具體金額以當地各酒店收費標準為準，我社只負責協助辦理入住手續及付當日房費，均不代付住 宿押金，謝謝您的理解與配合。
7、因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況全權處理，如發生費用加減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅途中有權根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。
溫馨提示
產品參團須知
（一）．常見問題
問：新疆旅游安全嗎？
答：這可能是目前大家去新疆最關心的一個問題，我們負責任地告訴您：新疆旅游是非常安全的。第一，我們的線路范圍主要在北疆天山一帶，以漢族、哈薩克族、蒙古族等民族為主。偶爾發生的恐怖活動主要發生在南疆等比較偏遠且比較落后貧困的鄉鎮上，我們的線路并不涉及到那里。第二，制造這些事件的是極少數的極端分子，他們是有政治訴求的，包括維吾爾族在內的新疆各族百姓對恐怖分子是深惡痛絕的，包括在南疆也是人人喊打。我們一路上遇到的很多維吾爾族民眾都是非常友好的，他們的善良淳樸讓我們很感動；第三，政府方面也加大了巡邏和管制力度，另外我們的導游和司機師傅對當地都非常熟悉和了解，出行前也會告知大家注意事項等。我們倡導是負責任的旅行，如果真的不安全，我們也不敢讓大家前往。
（二）．接送說明
1. 接送機用車為5座轎車、7座商務車、11座商務車、17座以上旅游大巴，根據人數安排車型，提供一人一正座。
2. 請旅游者保持手機開機并注意短信、接聽。抵達后后會有接站工作人員聯系，有可能等候，出站口僅提供車輛臨時停靠，不能長時間停車，所以工作人員會帶領游客步行至集合點上車；旅行者在酒店房卡壓金請于前臺自付自退；
3. 接送當日無行程安排，不包含用餐和導游服務。接送車隊未提供拿房、辦理登機/取票手續等額外服務。
4. 請旅游者保留好《溫馨服務卡》，上面有機場接送車隊負責人聯系電話、我社24小時服務電話，在任何情況均可拔打電話，會有專業的客服人員為游客解決相關問題。
5. 旅行社工作人員會于21點前電話通知明天的集合時間（晚班機有可能延后通知）。
6. 機場/車站至酒店的接送服務是旅行社為方便游客而提供的免費服務，機場或火車站至酒店為拼車接送，按照航班時間先后到達順序和旅游者的人數調配車輛，送往酒店和酒店至機場為多站接送，車隊會按不同酒店遠近安排接送的順序，由此可能會給旅游者造成等待，請告知旅游者，此情況不屬質量統籌范圍。
7. 如我們所提供的機場接送車輛不符合您的標準，機場接送可以單獨包車，費用需另付。
（三）．行程中的用餐安排
景區一般地處偏遠，餐標相對大城市較差，酒店晚餐團隊桌餐以蔬菜為主，不習慣者請提前自備佐食，因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退，敬請諒解。
（四）．行程中的酒店安排
1. 行程中所列（星標準）均屬行業內評定標準，非國家旅游局授牌。
2. 遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當時情況調整行程中標明的備選酒店，但不會安排行程 中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。
游客要求提供加床或三人間時，行程中所涉及的酒店，加床為鋼絲床或床墊，三人間（部分酒店無三人間）以酒店提供為準，費用同正常床位。不提供自然單間和拼房服務，亦不接受樓層及特殊房型指定。
3. 延線條件相對較差，酒店服務人員少經過專業培訓上崗，因特殊氣候酒店易潮濕，電力供應無法24小時開啟（主要是空調），太陽能熱水器根據天氣和使用人數決定水溫（可能水溫不夠）。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設施無法使用，非我社人為可控，酒店設施服務為酒店配套項目，以酒店提供為準，不屬于旅游行程質量范圍，敬請諒解。
（五）．行程特別說明
1. 氣候：“早穿皮襖午穿沙，圍著火爐吃西瓜”是這新疆典型的氣候典型的寫照，新疆屬于溫帶大陸性氣候，由于日照強度、晝夜溫差大、不同季節，不同海拔區氣候差異顯明著，如遇惡劣天氣，乍寒乍暖，故清注意增減衣物，做好預寒及防暑工作。早晚溫差大可達到10-15度左右差距，一般來說夏季也需帶外套或羊毛衫，但同時也需做好防曬措施；
2. 游覽：新疆地域遼闊，景點之間線路較長，故乘車時間較長，相對內地旅游比較辛苦，請游客做好心理準備；旅游景點山色壯美，多有騎馬等游覽方式，騎馬時需注意以下事項：一、錢包、手機、鑰匙等隨身物品交由同伴保管或自行保管好，避免放在褲子及上衣口袋里，以防騎馬時掉落丟失。 二、怕曬的女士一定要提前抹好防曬霜，戴好帽子，一定不能在騎馬的時候打傘，馬避免馬匹受驚，損害您的安全。三、接近馬時要從馬的左前方慢慢自然靠近馬匹，不要站在馬的屁股后面，防止被馬踢傷。
3. 時差：因地理位置之故，新疆與內地存在兩個小時差，一天的生活安排應比內地晚兩個小時。初始有些不適應，要調節好自己的生物鐘，，以免出現其他不良反應。新疆通用北京時間，但是有部分少數民族仍慣用“新疆時間”。 詢問時間時要問清這一點，以免在時間上出差錯，影響行程。
4. 飲食：在新疆旅行過程中，要注意多喝水，由于餐飲多為牛、羊肉，且北方大部分地區口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉類食品后不要立即喝涼水，避免腸胃不適，腹瀉等消化不良現象。如客人口味不習慣可帶些零食，以備不時之需。
5. 民俗：新疆是一個少數民族聚居的地區，要尊重當地少數民族的風俗習慣和信仰。穆斯林不吃豬肉，在少數民族面前不得提豬或豬肉。
6. 住宿：因新疆經濟較之內地落后，因此賓館與內地同級賓館之間、景區與城市同級賓館之間都略有差異，對此客人需要有足夠的心里準備。
7. 購物：多種多樣的新疆地方特產是在新疆旅游購物的重點，例如：主要是水果、玉石、民族用品、工藝品、藥材、熏衣草產品等，在購買貴重物品時請游客慎重選擇，最后在此預祝來新疆旅游的朋友們旅游愉快!
8. 自費：新疆地域廣闊，不可復制的景點、活動較多，行萬里路，為不留遺憾，我社將特色景點及活動作為推薦自費項目羅列。客人可根據興趣及自身條件自愿自選參加。并經客人簽字同意，導游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經客人同意簽字由導游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。
9. 其他：我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利，但不減少景點。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費用部分由旅游者承擔，縮減費用，剩余部分退還旅游者，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的項目因天氣或其它不可預計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
（六）．關于不可抗力因素說明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延誤或天氣原因，造成旅游者無法按期抵達新疆，由于公共交通引起的人身財產行程損失由旅游者自行承擔；當天取消當天用房、第二天行程，房費/車費不退不抵扣，如需繼續安排行程，則需要另補額外產生的車費/房費，按具體的產生費用收取。
2. 因不可抗力（天氣、塌方、路堵等原因），或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，造成旅游者行程少的，我社按未發生費用退還；造成滯留的，我社將協助安排，因此增加費用由旅游者自行承擔。
3. 因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況根據《旅游法》進行補退；因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點游的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權利。
4. 旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。
（七）．關于產品售后服務
1. 我社會對團隊質量進行隨時監控，請諒解散客拼團局限性，在行程當中如有問題請及時拔打《溫馨服務卡》上24小時服電話，以便我們能及時協助解決。
2. 旅游者在完團前，請認真客觀填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》完團后反饋意見與本人簽字意見不符的，投訴不再受理
3. 為了旅游者的人身安全保障，團費中包含了為參團旅游者旅游人身意外險（我社未收取任何代辦費用），如因旅游者旅游過中造成的保障范圍內的意外事故，保險公司盜走按照投保條款進行賠償。解釋權及理賠權歸保險公司。旅行社僅協助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。如因道路交通事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。
4.請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待。
旅游須知：
1、 新疆地域廣闊，不可復制的景點、活動較多，行萬里路，為不留遺憾，我社將特色景點及活動作為推薦自費項目羅列。客人可根據興趣及自身條件自愿自選參加。同車游客有50%以上同意參加行程內推薦的自費項目，并經客人簽字同意，導游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經客人同意簽字由導游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。
2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的項目因天氣或其它不可預計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
3、我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利，但不減少景點。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費用部分由旅游者承擔，縮減費用，剩余部分退還旅游者。
4、 報價是團隊打包價，如有未產生項目，按退費明細表執行，門市價格不做為退費參考；如因個人原因自愿放棄當地景點、用餐、住宿及贈送項目的，費用不退還；
出行前請檢查購買飛機票及火車票所使用的身份證件是否在有效期內，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承擔責任。
參團合同補充協議
甲乙雙方《根據中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規的規定，本著公平自愿原則，為最大限度地滿足甲方在旅游期間對吃,住，行，游，購，娛的需求，經甲方要求，就甲乙雙方于年月日簽訂的《旅游合同》達成如下補充協議、就前述旅游合同所約定的《旅游行程單》以外的其它游覽項目和內容補充約定如下、以資甲乙雙方共同遵守：
一、購物：乙方應甲方要求，在《旅游行程單》安排的甲方自由活動時間內，乙方安排甲方前往如下購物商店：
涉及行程 購物店名稱 產品特色 停留時間 說明
烏魯木齊 【國玉臻品】【白玉國府】
【富士特】
【國玉臻品】 和田玉、金鑲玉等
各類飾品 約120分鐘 四選二
游客確認：
我本人已詳細閱讀了同旅游公司簽訂的旅游合同、本協議書等全部材料，充分理解并清楚知曉此次旅游的全部相關信息，自愿履行全部協議。
旅游者(簽章或者簽字)：聯系電話：
身份證（或護照）號碼：簽約日期：2019年 月 日
二、旅游產品關于車輛和保險告知：
1．旅游行程中車輛為空調旅游車，保證每人一個正座；
2．我社已投保旅行社責任險，強烈建議游客購買旅游意外傷害險；
3．在行程為自由活動期間，旅行社不提供車輛；
4、附則：此協議作為旅游合同的補充，作為包價旅游合同的組成部分，與旅游合同具同等法律效力，旅游者對此安排無任何異議。
聲明：本人為年滿18周歲公民，具有正常的民事行為能力（已詳細閱讀以上內容，對以上內容組團社已詳細說明），本人自愿在自由活動期間，跟隨導游前往上述自費旅游景點以及購物店，對于所有上述自費旅游項目的詳細情況以及有可能發生的潛在風險均已了解，其余詳盡事宜，已在上述說明中闡述，本人完全明白，對此毫無異議。（請出行的每位游客均簽字）
旅游者本人（蓋章或者簽字）：組團社旅行社（蓋章）：
謝謝您閱讀并簽署本產品旅游補充協議、告知書，您的完美旅程即將開始，祝您旅途愉快！
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