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蒙古旅游")
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藏旅游")
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【尊品北歐】北歐四國13日-ZX【西安到北歐旅游團(tuán)報(bào)價】
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行程介紹
出發(fā)城市：西安
團(tuán)隊(duì)人數(shù)：25 人精品小團(tuán)
產(chǎn)品經(jīng)理推薦
（深度感受）贈送峽灣觀景游船，碧波蕩漾的湖水與森林相互纏繞著，流露出不同的顏色和風(fēng)情。
（獨(dú)特新體驗(yàn)）走進(jìn)哈當(dāng)厄爾峽灣的三文魚養(yǎng)殖基地，近距離觀看活蹦亂跳的三文魚，探訪三文魚的生活
環(huán)境和生長周期。
（童話城堡） 安徒生的故鄉(xiāng)歐登塞，伊埃斯科城堡仿佛進(jìn)入了鬼斧神工般的童話世界。安徒生博物館，盡情探索
安徒生的神奇世界。
(品味帝王蟹)
（難忘夜景）特安排波羅的海豪華游輪2人外艙，欣賞最美的芬蘭夜色
（饕餮盛宴）享用四大特色風(fēng)味餐，品嘗當(dāng)?shù)孛朗?/div>
（貼心好禮）贈送每人每天一瓶礦泉水行程特色
（絕美雙峽灣） 峽灣是挪威的靈魂，挪威最大、世界上最長、最深的松恩峽灣，如詩如畫的田園風(fēng)光的哈當(dāng)厄爾峽灣。
（赫爾辛基）瀕臨波羅的海，無論夏日海碧天藍(lán)，還是冬季流冰遍浮，這座港口城市總是顯得美麗圣潔。標(biāo)志性建筑—巖石教堂，列
入世界遺產(chǎn)名錄,，芬蘭人崇尚自然古樸的審美情感在此得到了充分體現(xiàn)。
（北方威尼斯）斯德哥爾摩是一座既古老又年輕、既典雅又繁華的城市，斯德哥爾摩市政廳的藍(lán)廳是評定諾貝爾獎后舉行盛大宴
會的地方。瓦薩沉船博物館，300 年前海盜的生活仿佛就在眼前。
（北歐巴黎）哥本哈根是北歐最大的城市，丹麥語中意為“商人之港”。也號稱北歐的“巴黎”。去哥本哈根看小美人魚，阿美琳堡
王宮揭秘女王的居住宮殿、新港岸邊色彩豐富的老屋、鱗次櫛此的啤酒屋和餐館、以及運(yùn)河里豎著桅桿的各種木船，是
你品味到哥本哈根風(fēng)情的佳地。
（醉美之夜）精心安排詩麗雅或維京豪華游輪，舒適優(yōu)雅的客艙，正宗地道的美食，琳瑯滿目、名品薈萃的免稅商店。如此美妙
的
夜晚會給此次旅行帶來難忘的體驗(yàn)。
風(fēng)味美食
酒店享用西式早餐，午晚餐為中式八菜一湯，
精選當(dāng)?shù)靥厣朗常ǚ姨m特色鹿肉餐、豪華游輪自助晚宴、瑞典肉丸餐、峽灣西式晚餐）
酒店安排
全程當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)四星級酒店，升級兩晚五星酒店（赫爾辛基 Radisson Blu Plaza Hotel，斯德哥爾摩 At six）
交通航班
甄選芬蘭航空、西安直飛北歐，盡享輕松、舒適
線路信息
DAY 01
西安-赫爾辛基（XI’AN/HELSINKI）
參考航班：AY086 XIYHEL 1055/1435
西安咸陽國際機(jī)場集合。（請務(wù)必注意集合
以及起飛時間）抵達(dá)機(jī)場，專車接機(jī)。逛逛
南碼頭露天自由市場， 岸邊是芬蘭的總統(tǒng)
府（外觀）和市政廳（外觀），市政廳的后
面就是赫爾辛基大教堂（外觀）；入住酒店
休息。
酒店：Radisson Blu Plaza Hotel 或同級
餐食：晚
交通：飛機(jī)、汽車
------------------------------------------
DAY 02
赫爾辛基-土庫-斯德哥爾摩
（HELSINKI/TURKU/STOCKHOLM
（約 168 公里）
酒店享用西式早餐后，游覽西貝柳斯公園
（入內(nèi)），是赫爾辛基的一大名勝；參觀參
議院廣場，廣場中央豎立著建于 1894 年
俄帝時代的統(tǒng)治芬蘭的沙皇亞歷山大二世
銅像；巖石教堂（外觀），是赫爾辛基市區(qū)
標(biāo)志性建筑。前往芬蘭古都土庫，乘游輪赴
斯德哥爾摩，游輪上享用海鮮自助餐，同享
美食與美景。
酒店：豪華游輪 2 人外艙
餐食：早中晚
交通：汽車、游輪
------------------------------------------
DAY 03
斯德哥爾摩（STOCKHOLM）
船上享用西式早餐。下船后斯德哥爾摩市
內(nèi)游覽，參觀舉辦諾貝爾頒獎晚宴的市政
廳（含門票）；瓦薩沉船博物館（含門票），
是絕對不可錯過的觀光地，300 年前海盜
的生活仿佛就在眼前。皇家圖書館（入內(nèi)）
您可以選擇自由的購物，或享受一杯下午
茶；入住酒店休息。
酒店：Hotel At six 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
------------------------------------------
DAY 04
斯德哥爾摩-瑞典小鎮(zhèn)
(STOCKHOLM/SWEDEEN TOWN)
（約 309 公里）
酒店享用西式早餐，乘車前往瑞典城市卡
爾斯塔德，途經(jīng)欣賞維納恩湖（遠(yuǎn)觀），位
于瑞典南部，維納什堡和卡爾斯塔德之間，
這里還有眾多的河流、湖泊、綠地，以及充
足的陽光，非常美麗優(yōu)雅；入住酒店休息。
酒店： First Hotel River C 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
------------------------------------------
DAY 05
瑞典小鎮(zhèn)-奧斯陸（SWEDEEN
TOWN/OSLO）（約 260 公里）
酒店享用西式早餐，乘車前往奧斯陸，沿途
欣賞美麗風(fēng)光；阿克斯胡斯城堡（外觀）為
13 世紀(jì)挪威國王抵御外來侵略而建，位于
奧斯陸東北角的維爾蘭雕塑公園（入內(nèi)），
共有 169 座雕塑和 700 多個人物石雕；市
政廳（外觀）是諾貝爾和平獎的頒發(fā)地；入
住酒店休息。
酒店：Thon hotel Oslofjord 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
------------------------------------------
DAY 06
奧斯陸-弗洛姆（松恩峽灣）-峽灣小鎮(zhèn)
(OSLO/FLAM(SOGNEFJORDEN)/
FJORDEN TOWN）（約 355 公里/50 公
里）
酒店享用西式早餐，乘車前往弗洛姆，抵達(dá)
后前往碼頭，特贈送您搭船巡游著名的松
恩峽灣（此為贈送項(xiàng)目，不參加不退費(fèi)用，
請您諒解）。夜宿峽灣小鎮(zhèn)，享西式晚餐。
酒店：Myrkdalen Hotel 或同級酒店
餐食：早晚（午餐自理）
交通：汽車
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DAY 07
峽灣小鎮(zhèn)-哈當(dāng)厄爾峽灣-奧斯陸
(FJORDENTOWN/HARDANGERFJOR
D/OSLO）（約 380 公里）
酒店享用西式早餐。乘車前往哈當(dāng)厄爾峽
灣，欣賞沿岸巍峨的群山，奔騰的瀑布，如
詩如畫的田園風(fēng)光；走迚哈當(dāng)厄爾峽灣的
三文魚養(yǎng)殖基地（含門票），探訪三文魚的
生活環(huán)境和生長周期。乘車返回奧斯陸；入
住酒店休息。
酒店：Thon hotel Oslofjord 或同級酒店
餐食：早晚（午餐自理）
交通：汽車
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DAY 08
奧斯陸-哥德堡（OSLO/GOTEBORG）（約
380 公里）
酒店享用西式早餐，乘車前往瑞典故都哥
德堡。參觀建于中世紀(jì)的市政廳廣場，中間
的雕像是哥德堡城的建立者瑞典國王古斯
塔夫二世，其后的白色建筑為市政廳（外
觀）。晚餐享用帝王蟹海鮮餐，入住酒店休
息。
酒店：Quality Hotel 11 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 09
哥德堡-艾姆胡特(宜家)-馬爾默
（GOTEBORG/ALMHULT/MALMO）
（約 310 公里）
酒店享用西式早餐，乘車前往宜家博物館
（入內(nèi)），展廳展品精致，布置考究，生動
精美地呈現(xiàn)了宜家家居設(shè)計(jì)半個多世紀(jì)的
演變，著實(shí)賦予參觀者穿越時空的美妙感
受，可自行選擇拍一張屬于自己的 19 年宜
家雜志封面照；之后乘車前往馬爾默，抵達(dá)
后入住酒店休息。
酒店：BEST WESTERN PLUS NOBLE 或
同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 10
馬爾默-哥本哈根
(MALMO/COPENHAGEN)(約 170 公
里)
酒店享用西式早餐，遠(yuǎn)觀厄勒海峽大橋。
HSB 旋轉(zhuǎn)大樓（外觀 2005 年世界摩天大
樓網(wǎng)站評選中被選為當(dāng)年最優(yōu)秀的摩天
樓。前往美人魚的故鄉(xiāng)哥本哈根。市政廳廣
場是哥本哈根的心臟，也是全國的神經(jīng)中
樞；參觀安徒生雕像，議會大廈（外觀）其
建筑風(fēng)格融合了印度傳統(tǒng)風(fēng)格與維多利亞
時期的特點(diǎn)；哥本哈根的象征－美人魚雕
像。晚餐后入住酒店休息。
酒店：AC Hotel Bella Sky Copenhagen
或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 11
哥本哈根-歐登塞-哥本哈根
(COPENHAGEN/ODENSE/COPENHA
GEN）（約 168 公里）
酒店享用西式早餐，乘車前往位于菲茵島
上的安徒生故鄉(xiāng)—?dú)W登塞，伊埃斯科城堡
（含門票）；游覽歐登賽中央廣場；Sankt
Knuds教堂（外觀）；還有出自 Svend Wiig
Hansen 之手的巨大銅像—臥著的“大洋
洲”；游覽安徒生博物館（入內(nèi)），之后乘
車前往哥本哈根入住酒店休息。
酒店：AC Hotel Bella Sky Copenhagen
或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 12
哥本哈根-赫爾辛基-西安
（COPENHAGEN/HELSINKI/XI’AN）
參考航班：AY954 CPHHEL 1320 1550
AY095 HELXIY 1745 0645+1
酒店享用西式早餐。乘車前往機(jī)場，辦理退
稅及登機(jī)手續(xù)，搭乘國際航班返回西安。
酒店：無
餐食：早
交通：飛機(jī)、汽車
------------------------------------------
DAY 13
西安（XIA’AN）
今日抵達(dá)西安咸陽國際機(jī)場，滿載歐洲的
精彩記憶回到溫馨的家…
請將您的護(hù)照交給領(lǐng)隊(duì)以便銷簽，如果您
被通知面試銷簽，請配合領(lǐng)隊(duì)前往使館面
試。
溫馨提示：
以上行程時間表僅供您參考，有可能會因?yàn)榫惩馄陂g特殊情況予以前后調(diào)整，如(堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等)，我
社保留根據(jù)航班，簽證及前往國當(dāng)時情況調(diào)整行程的權(quán)利！
我們可為您提供外幣兌換服務(wù)。價格優(yōu)惠、資金安全、方便快捷！詳情請咨詢您的旅游顧問
歐洲新法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)才可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上的金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您
此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡！
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)內(nèi)容：
服務(wù)包含項(xiàng)目 ：
中國至歐洲往返機(jī)票（團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙）；
當(dāng)?shù)厮男羌壘频辏p人間 / 西式早餐）及峽灣特色酒店，升級 2 晚當(dāng)?shù)匚逍羌壘频辏?/span>
中式午晚餐（八菜一湯）及特色餐食；
境外旅游巴士及專業(yè)司機(jī)；
行程中所列景點(diǎn)門票；
服務(wù)不含項(xiàng)目：
護(hù)照費(fèi)；
簽證相關(guān)費(fèi)用：例如未成年人公證，認(rèn)證等；
酒店內(nèi)一切私人消費(fèi)，包括行李搬運(yùn)費(fèi)用；
領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi) 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用；
ADS 團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi) 游客因自身過錯、自由活動期間造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失。
溫馨提示
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
1. 航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團(tuán)通知標(biāo)注航班時間為準(zhǔn)；
2. 景點(diǎn)說明：
a） 行程中標(biāo)明“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實(shí)際時間以具體行程游覽時間為準(zhǔn)；“停留參觀”的景點(diǎn)時間我社可根據(jù)具體行程安排做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；“外觀”及“遠(yuǎn)觀”的景點(diǎn)均不入內(nèi)，停留時間視具體游覽時間情況
而定。“途徑”的景點(diǎn)均不下車；
b） 請?zhí)岱佬⊥担貏e在人多的地方小偷較多，請注意保管好自己的行李物品。
3. 行程說明：
a) 如遇景點(diǎn)關(guān)門，本社有權(quán)調(diào)整游覽順序；如確實(shí)無法安排，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；
b) 景點(diǎn)實(shí)際游覽時間以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)，承諾不少于標(biāo)注時間；
c) 根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過 10 小時；
4. 酒店說明：
a) 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
b) 歐洲三-四星級酒店大堂較小，大部分酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規(guī)定乘梯；
c) 由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
d) 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
e) 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間；
f) 由于北歐酒店資源有限，特別是部分小鎮(zhèn)進(jìn)入旺季酒店更稀缺，所以部分地區(qū)會根據(jù)入住情況進(jìn)行微調(diào)。
5. 保險說明：
a) 我社所上境外旅游意外傷害險“中國人民財(cái)產(chǎn)保險境外旅行意外傷害保險-C 款”，此保險為我社代投保項(xiàng)目，游客涉及
到的任何保險問題請直接與保險公司聯(lián)系（咨詢及救援電話：86-10-400 650 5913）。
b) 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)及在出團(tuán)日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血
壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）。
c) 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療 50 萬或 70 萬的大額保險。
d) 如果您年齡在 70 歲以上，請咨詢旅行社代您投保上適于您的險種。
6. 退費(fèi)說明：
a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（贈送
項(xiàng)目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無法退還；
b) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
7. 退餐說明：
a) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
c) 團(tuán)隊(duì)行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
d) 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：北歐五菜一湯退 9 歐元/人，六菜一湯退 10 歐元/人，八菜一湯退 12 歐元/人，西歐五菜一湯退 6 歐元每
人，六菜一湯退 7 歐元
每人；
8. 其他說明：請您如實(shí)填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內(nèi)容作為處理客訴的依據(jù)；
銷簽說明：
1. 歐洲使館規(guī)定，會抽查部分或全部客人回國后面試銷簽。抽到的客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程機(jī)票訂在回國當(dāng)
天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五六日，請訂下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使館會在客人回國幾天后才通知面試銷簽，此情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。所有面試費(fèi)用由客人自理，請做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備；
3. 使館規(guī)定，凡在旅行社辦理團(tuán)簽的客人須在抵達(dá)首都機(jī)場時將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館（屆時會有專人收取），護(hù)照銷簽時
間取決于使館進(jìn)度，因旺季或有大型活動等原因，使館工作量大銷簽時間會長些，請您理解；
4. 請保管好全程登機(jī)牌并核對姓名，若因客人原因丟失、缺損登機(jī)牌或姓名錯誤，請回國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷
簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會另行通知面試時間，由此產(chǎn)生的有費(fèi)用由客人承擔(dān)；
5. 當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章
不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您
自己務(wù)必仔細(xì)留意！
行程外活動安排：
旅游者根據(jù)需要和個人喜好，自主自愿參加附件（一）（二）的活動，如旅游者不參加附件（一）（二）的活動，將根據(jù)原行程安排；
如旅游者參加附件（一）（二）的活動，須在境外書面簽字交予領(lǐng)隊(duì)。
旅行社免責(zé)聲明：
1. 歐洲境內(nèi)段航班行李托運(yùn)費(fèi)以及任何一段超出免費(fèi)托運(yùn)行李標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，因個人原因造成行李托運(yùn)或超重費(fèi)用，行李在航班托
運(yùn)期間的造成損壞的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
2. 一切私人費(fèi)用（例如洗衣、電話、傳真、上網(wǎng)、收費(fèi)電視節(jié)目、游戲、宵夜、酒水、郵寄、機(jī)場和酒店行李搬運(yùn)服務(wù)），行程列
明以外的景點(diǎn)或活動所引起的任何費(fèi)用；行程轉(zhuǎn)候機(jī)，火車，船只時的用餐費(fèi)用需自行支付；
3. 因個人疏忽、違章或違法引起的經(jīng)濟(jì)損失或賠償費(fèi)用，酒店內(nèi)均禁止吸煙（包括陽臺）。如違反規(guī)定所產(chǎn)生的糾紛與罰款由客人
本人自行承擔(dān)；
4. 導(dǎo)游和司機(jī)每天正常工作時間為不超過 10 小時，如因游客自身原因產(chǎn)生超時，需收取額外費(fèi)用，自由活動期間不提供餐、車、
導(dǎo)游服務(wù)；
5. 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還，及因個人原因滯留所導(dǎo)致產(chǎn)生的一切費(fèi)用需自行支付；
游客自身原因造成回程航班延誤后果自負(fù)；
6. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目
費(fèi)用不退；
7. 因客觀原因需要更換上述酒店所產(chǎn)生的房費(fèi)差價；（單數(shù)報(bào)名者我社保留收取單房差的權(quán)利）
8. 因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時間延誤或行程更改引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
9. 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
10. 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；
11. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
其他重要提示：
1. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況；
2. 全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。不退還任何費(fèi)用；
3. 全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽；
4. 由于預(yù)定團(tuán)隊(duì)機(jī)票，全程任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位號；
5. 出境時如有貴重物品請及時申報(bào)。（請咨詢申報(bào)處何種物品需要申報(bào)）；6. 在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報(bào)，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)；
7. 由于行程緊湊，旅途較疲勞，65 歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險；
8. 因個人疏忽丟失任何財(cái)物（機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等），我社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤大團(tuán)行程；
9. 歐洲四季分明，氣候、溫度、環(huán)境宜人，因此很適應(yīng)各種蟲類繁育與生長。建議客人準(zhǔn)備些驅(qū)除蚊蟲的藥水。皮膚敏感的客人
請保護(hù)好自己，防止被蚊蟲叮咬；
10. 歐盟國土安全局擁有開箱檢查入境行李的權(quán)力，請您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開
箱檢查中丟失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任；
11. 由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任；
12. 行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律
按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理；
13. 出門旅行，衣服應(yīng)該以輕便和多用途為主。準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)變化而定；請務(wù)必帶件保暖外衣；建議客人出發(fā)前收看或收
聽國際氣象預(yù)報(bào)；
游客責(zé)任須知：
1. 此團(tuán)是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；
2. 參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均
由客人自負(fù)；
3. 請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求；
4. 如客人不參加我公司的贈送項(xiàng)目，用餐、門票等費(fèi)用不退；
5. 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目
6. 由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況所產(chǎn)生費(fèi)
用向旅客予以收費(fèi)。
購物歸國入境提示：
1. 根據(jù)海關(guān)總署公告 2010 年第 54 號文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進(jìn)境物品，總值在 5000 元人民幣以內(nèi)
（含 5000 元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進(jìn)境物品，總值在 2000 元人民幣以內(nèi)（含 2000 元）的，海
關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的 20 種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦
理。
2. 進(jìn)境居民旅客攜帶超出 5000 元人民幣的個人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)
的個人自用進(jìn)境物品，超出人民幣 2000 元的，海關(guān)僅對超出部分的個人自用進(jìn)境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額
征稅。
3. 根據(jù)中國《海關(guān)總署公告 2004 年第 7 號》，20 種不予免稅的商品分別為：電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空
調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計(jì)算機(jī)及外設(shè)、電話機(jī)、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、
電子計(jì)數(shù)器、打字機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料。
4. iPad 被歸為電腦，屬于國家規(guī)定必須征稅的 20 種商品之一，稅率為 20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告 2004 年第 7 號》，無論購買
iPad 的價格是否超過 5000 元，都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》和《入境旅客行
李物品和個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為每件 5000 元，稅率為 20%，因此若在境外購買一部 iPad 入境，旅客
需繳納 1000 元的稅款。附件一：購物補(bǔ)充確認(rèn)
經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)
慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊慌懦承┥唐烦霈F(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)
任；
2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活
動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。
3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此
次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；
4. 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
5. 游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵
塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
7. 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成
功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購
物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及
稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因
（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)
錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴
賓們理解。購物店介紹：
國家 城市 商店名稱 主要商品 時間
芬蘭 赫爾辛基
AMBER PALACE 琥珀 約 1.5 小時
LIFE NUTRITIOIN 保健品 約 1.5 小時
瑞典 斯德哥爾摩
Krons UR 高檔手表 約 1.5 小時
Swedish Collection AB 瑞典琥珀 約 1.5 小時
丹麥 哥本哈根 Royal Denmark Collection 丹麥琥珀 約 1.5 小時
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自
愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留
購物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕悾覍⒆孕谐袚?dān)相關(guān)的損失。我同意《購物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的
旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認(rèn)簽字： 簽字日期：附件二：自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)
1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是各國精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選
擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信歐洲的自費(fèi)活動會帶給您不同的體驗(yàn)；
2. 所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程
安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好，自愿、自主決定，旅行社全程不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加
自費(fèi)項(xiàng)目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。
4. 自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在境外自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)上簽字確認(rèn)。一
旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的副券作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5. 此售價為 20 人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足 20 報(bào)價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲或?qū)в螌⑷∠再M(fèi)活動的
安排，請您諒解；
6. 請您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費(fèi)
用。
國家 自費(fèi)項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 價格
愛沙尼亞 首都塔林游覽（約 3.5 小時） 往返船票+停車費(fèi)+司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 200 歐
瑞典 皇后島 （約 40 分鐘） 往返交通費(fèi)+停車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)+門票+講解 45 歐
挪威
峽灣觀光火車（約 2 小時） 預(yù)訂費(fèi)+車費(fèi)+停車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi) 85 歐
峽灣游船（約 1.5 小時） 含預(yù)訂費(fèi)+車費(fèi)+停車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi) 70 歐
丹麥 玫瑰宮（約 1 小時） 預(yù)訂費(fèi)+門票+車費(fèi)+停車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi) 45 歐
旅游者確認(rèn)簽字： 簽字日期：