【華東旅游】蘇州新計劃

國內(nèi)旅游電子商務(wù)大會消息，信息化已經(jīng)成為生產(chǎn)力發(fā)展的重要核心和國家戰(zhàn)略資源。未來旅游電子商務(wù)化及網(wǎng)絡(luò)營銷將成為趨勢，越來越多的游客開始從互聯(lián)網(wǎng)上了解旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢預(yù)定旅游產(chǎn)品，包括機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、度假產(chǎn)品等等，并安排自己的行程。在旅途中，游客也開始傾向于通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式查詢當(dāng)?shù)靥厣�、美食并隨時發(fā)表自己的旅行見聞、對景區(qū)的評價等等。旅途結(jié)束，游客常常將自己詳細(xì)的旅行見聞、評價發(fā)表在博客或者旅游社區(qū)網(wǎng)站上。所以網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到不可替代的作用。

江蘇、山東、浙江、桂林、太原等各大省市競相走在全國旅游信息化前列。在2012年4月面向全國征集智慧旅游總體建設(shè)方案后，揚(yáng)州市早已開啟了智慧旅游建設(shè)征程。揚(yáng)州旅游營銷中心全力打造的電子商務(wù)平臺做到了一臺機(jī)器刷碼入園，線上線下無縫對接，是國內(nèi)首個區(qū)域性“一站式O2O”旅游電子商務(wù)平臺，并獲得 “智慧旅游城市創(chuàng)新獎”。

日前，“天地圖?宜興”項目接入“數(shù)字中國”，使得宜興地理信息實(shí)現(xiàn)了與國家、省、市的互聯(lián)互通，宜興也成為江蘇第三個有了天地圖項目的縣級市。今后不但公眾可以用“天地圖?宜興”來幫助自己一路暢游宜興，記者也可以用它標(biāo)注新聞事件發(fā)生地，讓公眾一目了然。

太原市在2013年初開始推廣“旅游團(tuán)隊服務(wù)管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)已在太原市旅行社全覆蓋，為旅行社服務(wù)、為從業(yè)人員服務(wù)、為游客服務(wù)，也為市旅游局監(jiān)管創(chuàng)造了條件，太原市旅游監(jiān)管水平和服務(wù)質(zhì)量得以提升。統(tǒng)計顯示，在使用該系統(tǒng)方面，按旅行社使用的數(shù)量排序，太原市在全國副省級和地級城市中排名第11位;按填報旅游團(tuán)隊的數(shù)量排序，太原市排名第七位。

今年五一前夕鹿城區(qū)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)“iWenzhou”上線試運(yùn)行，配合手機(jī)App應(yīng)用幫助游客進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“自導(dǎo)自游”,Wifi鋪設(shè)和手機(jī)App應(yīng)用開發(fā)、云號簿同步，官方網(wǎng)站集群和微博微信的公眾平臺并舉，其中，浙江旅游微信公眾號得到50萬人關(guān)注。

2013年，山東省旅游局實(shí)施了一系列的目的地網(wǎng)絡(luò)營銷計劃：與百度谷歌的搜索引擎合作、旅游企業(yè)的認(rèn)證服務(wù)、OTA電商平臺的目的地旗艦店開張、從海外社交媒體、內(nèi)容媒體渠道拓展海外營銷、豐富的線下線上營銷活動……通過系列的高水平、前瞻性的營銷舉措，山東省旅游局引領(lǐng)了國內(nèi)目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的先進(jìn)理念，頗受熱捧。最直接的數(shù)據(jù)是去年的十一黃金周，山東以實(shí)現(xiàn)旅游總收入309.9億元的成績高居榜首，接待游客量達(dá)4208萬人次。

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